乡里乡亲友好互助，百家人亲如一家人；志愿者活动丰富多彩，让困难群众感受到温暖和希望；文明创建深入人心，家家户户自主管理好门前屋后，城乡面貌焕然一新……

　　在宣城市广德县杨滩镇，新时代文明实践的种子在播撒，一草一木都发生着令人欣喜的变化。

　　“百家人·一家亲”！这是杨滩镇打造的新时代文明实践活动品牌，更是对当前杨滩镇文明风貌的生动描述。

　　建起“调解室”，让矛盾化为和风细雨

　　从杨滩镇政府到金阳村村部的途中，有一栋并不起眼的农房。这栋两层农村自建房就在路边，与其他房子相比，并无特别之处，但却是金阳村党总支书记李全勇逢人必介绍的“参观点”。

　　这是老党员文光前的家，门边金色的“家门口调解室”牌子十分引人注目。步入客厅，近十张小板凳围着圈摆放，旁边桌上放着一大壶早早准备好的茶水。“这里平常热闹得不得了，村民没事就到这里聊聊天，有事这里就成了大家议事、说理的地方。”李全勇说。

　　近年来，美丽乡村建设进程加快，加之经济转型推进有力，涉及村民集体利益的事宜也越来越多。“村里的工作难推进，一个关键点就在于村民之间矛盾纠纷多，这花费了我们村干部很多的时间和精力。”李全勇解释道。

　　2017年，杨滩镇计划建立一个民间调解室作为试点，通过劝导和调解，将基层的矛盾纠纷化解在萌芽状态，为农村建设发展创造良好的环境。

　　文光前是金阳村的老书记，对村情比较了解，在村里也一直很有威望。退休后，文老总是在想，怎么样发挥一点自己的余热，为村里做点什么？“做村干部这么多年，我有很深的感受，基层干部就是跟群众打交道，邻里之间家长里短，林地、土地等矛盾比较多。”文光前说，“我们这些老党员、老干部，在村民面前还能说得上话。”2017年，在镇里的支持下，以李全勇为主任，文光前为具体负责人，村民组组长和村民代表共同参与组成的“家门口调解室”成立。

　　调解室建成后，村民有问题反映到村里，村干部就及时与“家门口调解室”联系，请村里熟悉情况的老人积极提供有用的情报，仔细了解矛盾纠纷的前因后果。“大家都聚在一起，好好说，再加上村里有威望的老同志开导开导，有些矛盾就自然而然解决了。”文光前说。李全勇也补充道，相较于以前，村里矛盾纠纷减少了一半，2018年，全村共有17起矛盾纠纷，均通过前期调解圆满解决。

　　随着“家门口调解室”的影响力越来越大，现在，不少群众碰到矛盾纠纷的问题，也不到村委会找村干部，而是直接到调解室找人“说理”。“避免矛盾越积越多，也降低了综治问题对全局工作的影响。”李全勇说。

　　“家门口调解室”的成功，为基层治安管理开创了新的思路。近年来，杨滩镇有了村民自发组织的“夕阳红”调解室，还有镇里牵头组建的警民联调室，都是把民情调解室建到了离百姓更近的地方，把矛盾拦在了家门口，实现邻里和谐。

　　矛盾消解了，睦邻友好的新风尚在杨滩镇蔚然成风，各项集体活动也开展得有声有色。燎琳村梧溪组连续5年举办“百家宴”，通过集体年夜饭活动，让全村老少一起过新年，在中秋等传统节日里还开展厨艺大比拼。金龙村连续举办两届摄影登山节，以花为媒、以节会友，通过各类节日民俗活动实现邻里相悦的同时，加快生态旅游发展和乡村振兴步伐。而三合村的文化礼堂、独树社区的皖南红军独立团纪念园等，都成为村集体活动的新平台。

　　“我们举办这些活动，就是想把村里的乡里乡亲联系起来，烧菜、表演节目、做旅游向导等等，他们都通过自己的方式参与到文明实践中来。”杨滩镇文明创建办副主任于梦娜说道。

百家宴汇聚浓浓年味 图片来源：广德县文明办

　　点亮“微心愿”，让爱心托起生活希望

　　近段时间，于梦娜变得更加忙碌了，她心里总惦记着一件事。这件事说大不大，只要联系到人脉，就很好解决；这件事说小也不小，因为它关乎一个大群体的利益。

　　前段时间，于梦娜跟同事下基层走访的时候，发现在贫困家庭留守儿童中普遍存在一个问题。“这些家庭的生活条件都非常不好，但是对于孩子来说，他们能通过各种渠道知道美术、音乐之类的艺术，也知道很多同龄的儿童都有条件去上兴趣班。好多小孩都跟我说很想去上艺术课。”于梦娜说。

　　走访回来后，于梦娜就将此事放在心上了。她积极与自己认识的朋友联系，为这些孩子争取免费去上艺术类兴趣课的名额。而与此同时，她又跟同事们再次进行走访，对有意愿上兴趣班的学生进行摸底登记，届时，他们可以拿着镇里开的“证明”，免费入学城里的兴趣班。

　　这就是当前在杨滩镇十分流行的“微心愿”。自2015年起，杨滩镇结合党建品牌创建，面向留守儿童、贫困学生、空巢老人、低保对象、残障人士等人群持续开展点亮“微心愿”活动。该镇安排专人定期走访困难群体，征集“微心愿”并填写心愿卡，进行汇总、审核和筛选，党员干部、居民志愿者以自愿捐助、结对帮扶、购赠实物等多种方式认领，帮助他们实现心愿。四年来，当地党员及社会爱心人士热心参与其中，累计点亮“微心愿”1000余个。

　　“最初，主要面向学校贫困留守儿童征集‘微心愿’。在日常走访中，我们了解到很多困难群众也有燃眉之急，决定扩大覆盖面，帮助更多困难群体实现心愿。”杨滩镇党委副书记郭洁说，认领“微心愿”逐步从单一的捐款捐物方式，转变为捐款捐物、结对帮扶、购赠实物等多种方式，还定期开展生活照料、心理抚慰、义务辅导、政策咨询、代办业务等活动。

　　“我们将进一步完善‘微心愿’活动长效管理机制，不断扩大覆盖面、提升参与度，帮助更多的困难群众实现他们的小小梦想。”郭洁介绍说，他们还将探索实行关爱陪伴、事项代办等行之有效的措施，帮助空巢老人、失独家庭、残障人士等切实解决生活中的实际困难，全面营造帮助、关爱困难群体的良好社会氛围。

“相邻相亲”文明创建理事会成立大会 图片来源：广德县文明办

　　成立“理事会”，让创建成为全民行动

　　汪运国是杨滩镇一位知名的乡贤，在镇里有很高的威望。从去年起，他有了一个新的身份——杨滩镇“相邻相亲”文明创建理事会副会长。每天早上，利用上街吃早餐的时间，他会戴上“杨滩相邻相亲文明创建理事会志愿服务”的牌子，在街上走走看看，为商户门前“五包”做好监管督促工作。

　　去年，杨滩镇文明创建工作由点向面推进。“集镇面貌要改善，商户是一个关键群体。一方面是因为店面临街，直接影响到集镇面貌，另一方面，商户一般在周边影响力都比较大，他们能自主管理好门口的卫生环境，可以带动周边的居民动起来。”于梦娜说。去年10月底，杨滩镇组织一批乡贤人士成立“相邻相亲”创建理事会，并向商户发放文明创建倡议书。商户通过自愿加入的方式，成为理事会会员。

　　通过理事会会员的集体推荐，共有9个商户成为不同片区的代表，178个会员商户通过“杨滩相邻相亲文明创建”微信群每天向理事会反映情况，让街面上、生活中的不文明行为得到及时遏制。“一开始有些商户不愿意配合，但是后来看到其他商家都在为文明创建贡献力量，加之环境卫生确实有了大改善，不少后加入的商家也被带动起来。”汪运国说。

　　商户加入理事会后，每月通过完成门前“五包”和参加志愿者活动获得相应积分，按积分兑换规则到门店兑换实用的生活物品。

　　“大家同在一个理事会，交流起来很方便，又有一个明确的评分机制，大家互相监督、互相追赶、互相激励，效果很明显。”汪运国说，“特别是镇政府与民间组织联合开展文明创建宣传，达到了‘1+1＞2’的效果。”

　　集镇上有创建理事会，在村里，也有引导村民自治的理事会和村规民约。各村制定了详细的村规民约，并成立道德评议会、红白理事会、村民议事会和禁毒禁赌会。与此同时，村里还组建了“五老人员”乡贤调解员队伍，参与评判美丑善恶、监督公共事务、倡导文明乡风、化解邻里纠纷、调解家庭矛盾，促进乡风文明建设。通过广泛宣传，群众自发拆除违章建筑6000余平方米、旱厕42个、压水井69处。

    在实现自主管理的同时，杨滩镇还组建党员志愿者、青年志愿者和巾帼志愿者三支服务队伍，定期到集镇街头巷尾进行入户宣传和保洁服务，全力营造“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。（宣城日报）