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让文明与旅游同行
发表时间:2017-09-29来源:宣城文明网

    近年来,随着经济社会的发展,旅游已走入千家万户。但是,游客被强迫购物、挨宰等乱象和游客破坏公共环境卫生、违反旅游地社会风俗等不文明行为也偶有曝光,饱受诟病。如何使游客在旅途中获得良好的体验感受,带动旅游业良性健康发展,笔者认为让文明与旅游同行,才能收获最美风景。

  一是加强对景区的管理,提升景区文明程度。相关部门应完善相应的景区管理制度,并严格监督制度落实。要完善便民设施配备,开通免费咨询热线和投诉热线;精心设置公益广告宣传牌,用醒目字迹提醒游客树立文明旅游意识;针对旅游高峰期排队难题,发放排队卡;针对乱扔乱丢,发放环保袋;针对乱涂乱画,设置电子涂鸦墙等。招募培训一批志愿者,为游客提供帮助,并对不文明行为进行教育劝导。

  二是加强对公民文明旅游的宣传教育,提高文明素养。在旅游旺季等特殊节点,通过电视、网络、报纸、发放倡议书等形式大力宣传《旅游法》《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》《文明旅行公约》,曝光一批不文明旅游行为,弘扬表彰“旅途”中涌现的文明典型范例。另外,学校教育、家庭教育中加强对文明旅游的正面引导,形成文明旅行从我做起的共识。

  三是加大对旅游行业乱象的处罚力度,促进旅游业发展。有关职能部门大力开展节假日旅游市场整顿,景区收费行为检查,严格执行《旅游法》,严打“黑导游”“黑车”“黑旅行社”,为游客安全快乐出游保驾护航;同时,对游客不文明旅游行为严处罚、快曝光,让游客不文明行为无处遁迹。(吴亚男)

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雷志红