许义，宣州区寒亭镇司法所所长，二十五年如一日坚守在基层一线，倾心倾力为纠纷双方调和矛盾，累计调处纠纷化解矛盾1900多件，被大家称为解忧为民，化解基层矛盾的“第一道防线”，当选2024年第1期“宣城好人”，今天的《宣城好人天天见》带大家认识他。

　　自1998年参加工作以来，他一直坚守在乡镇司法所、人民调解委员会的工作岗位上，累计调处纠纷化解矛盾1900多件，先后获得全国模范人民调解员、全省司法行政系统信息化应用能手、全省司法行政系统防汛救灾成绩突出个人、宣城市五一劳动奖章、全市司法行政系统先进个人、全市人民调解能手、全市“六五”普法先进个人、全市十佳调解员等荣誉。

    公心调解促和谐

　　作为一名基层司法行政干警和人民调解员，许义始终把“化解社会矛盾，促使人间和谐”作为工作的不懈追求，认为“群众的事，没有小事”，把人民群众当作亲人，不厌其烦地倾听诉说，苦口婆心地调解劝说。

　　一天上午，一位87岁的周老太太来宣州区寒亭镇司法所反映称，家里房屋漏得不能住了，没米下锅了……许义一边耐心细致地听着老太太的诉说，一边认真记录。

　　“一起去吃饭吧，吃完饭再慢慢说。”时值午饭时间，许义搀扶着老人走下楼梯，到食堂为老人买了饭。吃过饭，许义立即联系老太太的两个儿子来司法所调解协商，并落实了老人的赡养问题。与此同时，经协调从民政上给予周老太紧急救助200元。一个月后，在走访周老太时，看到老人居住环境十分简陋，许义又协调老人的两个儿子帮助改善居住环境。

　　今年2月份，村民季益兵在寒亭工业园区一家企业卸货时，不慎被车上掉下来的货物重重砸在了背上，之后季益兵先后花费了近两万元医疗费，但该企业仅仅给了他2000元。随后，季益兵多次前往企业协商均未果，于是他来到宣州区司法局寒亭司法所寻求帮助。

　　为了帮助季益兵，许义多次前往企业与负责人沟通，动之以情晓之以理，耐心细致地调解劝说。最终，季益兵成功拿到了赔偿款。“许所长前前后后跑了很多次，终于把事情给解决了，我非常感谢他！”季益兵说道。

　　“没有解不开的疙瘩，没有化解不了的矛盾。”许义一直是这样认为的。从纠纷当事人进门的一个笑脸，让个座，倒杯水，说些暖心的话语，耐心倾听纠纷当事人诉说，这些已成为许义调解工作态度和习惯。

　　真心服务暖人心

　　“服务基层需要有一腔热情，细心、耐心和同理心缺一不可，要用真心服务好每一个群众。”在许义看来，做调解工作，就得做好纠纷当事人的“和事佬”，充当矛盾双方的“娘家人”。

　　2021年8月，许义被调到寒亭司法所。他用了近一个月时间跑遍了各村、社区，以及园区30多家企业。永洋光伏工伤、劳资纠纷，翔宇新材料、鑫亚制造、立德成革业工伤纠纷，贝拉乔、欧帝斯卫浴用工合同纠纷，园区施工道路交通事故纠纷，园区污水处理厂欠薪事件……两年多来，他累计调处化解涉企矛盾纠纷73件。

　　“一切为了农民工兄弟姐妹。”近三年来，许义帮助外地民工17批次维权调解，民工获得赔偿款150余万元；帮助困难诉讼当事人申请司法救助款25万元。

　　以案释法，以法育人。在调解中，许义十分注重宣传法律，充分发挥“调解一案、教育一片”的作用，引导纠纷当事人合法合理得表达调解诉求。通过调解，受普法教育群众达2。27万人次，调解工作中从未出现因调解不力、不当、不及时而引发一起矛盾激化，未出现一起民转刑案件，未出现一起群众上访事件。

　　“作为一名基层工作者，我将继续担任群众间的‘和事佬’，同时做好普法宣传，实现‘把纠纷化解在诉前，把矛盾化解在源头’的目标。”许义说道。